রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

dy666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, যোগাযোগ এবং লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
dy666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

dy666 তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে। কুকি নীতি, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আছে যা আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ডেটা পথে বাধা দেওয়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল সেশন এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে — এটি বন্ধ করার বিকল্পও আপনার কাছে আছে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, যা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় নিজের তথ্য সংশোধন বা সরানোর অনুরোধ দেওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। dy666-এর সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়া আমাদের অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা অনুরোধে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা তথ্য সরানোর অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। লগইন সেশনের কুকি ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না। কেবল প্রযোজ্য আইনি নির্দেশনায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু সুবিধা যেমন সেশন ধরে রাখা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন।

dy666-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয় এবং অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয়।